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快件出現破損或遺失如何處理

深圳市艾比特國際物流[2013-08-19]

當收件人收到快件時,快件出現破損或遺失,可按如下方法處理:

1.寄件人與收件人溝通後,收件人同意接收快件 。

2.寄件人要求在目的地作放棄處理(部分國家不能棄件處理)。

3.寄件人要求退回發件地,並確認支付相關費用。

深圳市艾比特國際物流[2013-08-19]
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